לאחר שהמגפה של קוביד -19 קרעה את סין, אומה אחרת נפגעה קשות במהירות, והיא איטליה. ואכן, גם היום, חודשים לאחר מעשה, באיטליה יש הרבה מקרים דינמיים, ורובם נמצאים בלומברדיה, האזור בו אני גר ועובד.
בעבר, אזור לומברדיה התפתח במשך זמן רב והתאושש מהמצב החירום בשנת 2008. בכל מקרה, 2020 מדברת על ירידה מרעישה בתוצר המקומי. בתוך חצי חודש מתחילת מרץ, אורח החיים הכלכלי והחברתי שלנו הופרע לחלוטין במטרה הסופית שלא יהיה מתקבל על הדעת לחזור למודלים ולנטיות המקובלות.
צפיתי, נרגש מהנמקות חיוביות, שייתכן שתהיה לנו האפשרות להימלט ממצב חירום זה במקרה שאנו רואים בכך סיכוי לעצב מחדש את עתידנו.
שום דבר לא יהיה אותו דבר
מצב החירום הפנדמי הדגיש את המשמעות החיונית של קרובייך, ובהמשך הדרישה להסדר מתאים לפיקוח על משאבי אנוש, הן מבחינת מערכת יחסים והן מבחינת התכתבות. הגיע הזמן לשרטט את המצבים של הזמן החדש הזה ולהקים תכניות המצאה ומודלים של התקדמות שיהיו אפקטיביים למועצה ולמידה.
המודל החדש של משאבי אנוש נוצר בהתאם לתרבות אחרת הממוקדת באדם, שחיה בצורה מתקדמת. חלוצי משאבי אנוש יודעים שתפקידם לא יכול להיות שווה למקודם, וברור שהמגפה רק האיצה את התקדמות השיחה שהייתה באותה נקודה בשנתיים האחרונות.
משאבי אנוש היו מכריעים לסייע לארגונים להסתגל למצב החדש. הערכת האהדה במסגרות בקיאות והמחויבות שלה לנצח את מצב החירום עברו מחשבה עצומה.
הרעיון החדש של מקום העבודה
הרעיון של סביבת העבודה ומכשירי העבודה השתנה, בדיוק כמו הסכמים ולכן, רעיון האבטחה בעבודה. פנו אלינו להשמיע תרגילים דומים ולעמוד ביעדים שאינם ניתנים להבחנה מארבעה חודשים לפני כן, אולם שום דבר אינו שווה ערך. לעתים קרובות אנו נאלצים לאלתר ולהתיישב בבחירות ללא נתונים מתאימים ונקודתיים לאור העובדה שהנסיבה מחייבת זאת. רעיון הנקודה מוחלף על ידי רעיון הזמן, ובניגוד לשעות העבודה, אנו רומזים לעמוד ביעדים.
מעורבות מפתח
בשלב זה, יש לבחון מחדש את משאבי אנוש ולהדגיש אותם כמפקחים בעלי ערך מרכזי - אולי יחידים.
משאבי אנוש נתפסים כיתרון שיכול "להשפיע" מכיוון שהוא מעודד ניכוס נהלים רב-תכליתיים למאבק במצב החירום. באופן זה, עמדות משאבי אנוש נקשרו באופן דינמי והדרגתי להליך הדינמי החיוני. משרות משאבי אנוש השתנו בצורה דרסטית, ועד כה ישנם אינספור מצבים ומנגנונים שישפיעו וישנו את הקריאה הזו, החל מיעדים ו- KPI.
אחריות משותפת ושלושת ה E
פונים לארגונים לטפל ולפענח את עצמם בכל הדברים הנחשבים. כל מוקדי ההתייחסות השתנו, בכל מקרה, מציגים ומציגים לראווה. סיבולת נשענת בהדרגה על תשומת לב לנסיבות, תוך שיתוף בין כל הנושאים המדוברים וחובה משותפת.
ארגונים הופכים ל"מתמצאים "על ידי קבלת מפתחות תרגום ממוחשבים הומניסטיים התלויים בשיפור שלושת ה- E: חיזוק, מחויבות ויכולת העסקה. הארגון והעובד יהיו קשורים יחדיו בהדרגה. יחד הם מפעילים כל נכס נגיש כדי לשמור על ערך ומטרה אופייניים: העבודה.
מה שהוצג לעיל קרה בעבר באופן שלם למשאבי אנוש, ובאופן נמרץ - למרות העובדה כי יהיה זה נכון יותר להצהיר ללא כוונה, בנימוק שלכל שינוי שקורה משום מקום ובשכנוע, הדבר עורר כמה סוגיות ורגשות פגיעות. כמו כן, זה עשה סיכויים וקשיים חדשים, כולל שיטות ונהלים ניהוליים וניהוליים חדשים להתעמת ולשיטתיות, שיתוף פעולה בקבוצות מפתח וכוח ואיכות גדולים יותר בקשרים עם ספקים ושותפים (שקול את זרמי ההתכתבות והכנת טפסים).
בנוסף, פנו לקבוצות משאבי אנוש לבחון מחדש כמה פרוצדורות. הם צמצמו את תוכניות ההוצאות, חיזקו את הצגת העבודה הנלהבת והרחוקה, תמכו בהתכתבויות פנימיות, והבינו כיצד לדעת ולפקח על סביבות עבודה חדשות. לעתים קרובות הם נקלעו לנסיבות מצוקה: הם דורשים קיצוץ של נכסים רבים, הפחיתו את שעות העבודה ושיעורי התשלום, נדרשו להסתגל למתח שנגרם כתוצאה מפגיעות וסוליפיזם, ועליהם לפקח על נציגים על ידי הכרה במצפן או צף אחר, וכן חוקקו פעילויות סיוע ממשלתיות ועזרה נוספת למשפחות.